Polycom FAQ - Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Как настроить межсетевой экран для передачи видео в стандарте H.323?

Какие порты используются в оборудовании Polycom для H.323?

Какие продукты Polycom поддерживают многоточечную видеоконференцсвязь?

Как влияют задержки в сети и потери пакетов на передачу видео в H.323 ?

Как подключить ViaVideo к сети, в которой используется Firewall?

Что такое аудиоконференция?

Какова необходимая скорость IP-канала для видеоконференции

Какие порты используются в оборудовании Polycom для H.323?

Смотрите также Технологии видеоконференцсвязи

Как настроить межсетевой экран для передачи видео в стандарте H.323?

Взаимодействие межсетевых экранов с фиксированным набором портов и продуктов Polycom H.323 H.323 использует один фиксированный TCP порт (1720) для вызова абонента по протоколу H.225 управления вызовом. После установления соединения используется динамический TCP порт. Наконец, открываются 2 динамических UDP-порта для каждого типа данных, которые нужно передавать (звук, видео, управление удаленной камерой). По первому из двух портов передаются данные протокола RTP (по стандарту H.225), а по второму - данные RTCP (тоже по стандарту H.225). Таким образом, типичный кодек H.323 ViewStation при вызове использует 2 фиксированных TCP порта (3230-3231) и 6 фиксированных UDP портов (3230-3235). По стандартам TCP/IP, порты подразделяются на 3 диапазона: 0-1023 (привилегированные), 1024-49151 (зарегистрированные порты) и 49152-65535 (динамические порты). H.323 подразумевает, что в динамическом диапазоне порты открыты. Polycom добавил в свои продукты функцию, позволяющую использовать фиксированные порты (вместо динамических), чтобы сеансы легче проходили через межсетевой экран. Эта функция должна присутствовать только на системе за межсетевым экраном, т.к. без этой функции межсетевой экран будет препятствовать прохождению потоков audio/video/FECC снаружи. Кроме того, необходимо, чтобы межсетевой экран пропускал упомянутые порты и типы протоколов для исходящих вызовов. Для приема вызовов необходимо также открыть TCP порт 1720.

Какие порты используются в оборудовании Polycom для H.323?

Используемые в H.323 порты Порты GMS (Global Management System): 21 (FTP) - обновление программного обеспечения 80 (HTTP) - управление станциями ViewStation/VS4000 3601 (Proprietary) (Data Traffic) - GAB data 3603 - TCP - управление ViaVideo (если на PC нет веб-сервера) 389 (LDAP и ILS) 1002 (ILS) GMS слушает порты 80 и 3601 (Global Address Book), в будущем будет слушать еще порт 3604 (ViaVideo) и, возможно, другие. Порты H.323: 80 - Static TCP - HTTP Interface (дополнительный) 389 - Static TCP - регистрация на ILS сервере (LDAP) 1503 - Static TCP - T.120 1718 - Static UDP - обнаружение Gatekeeper-а (в обоих направлениях) 1719 - Static UDP - Gatekeeper RAS (в обоих направлениях) 1720 - Static TCP - установление соединеиня H.323 (в обоих направлениях) 1731 - Static TCP - Управление аудиовызовом (в обоих направлениях) 8080 - Static TCP - HTTP Server Push (дополнительный) 1024-65535 Dynamic TCP H245 1024-65535 Dynamic UDP - RTP (Видеоданные) 1024-65535 Dynamic UDP - RTP (Аудиоданные) 1024-65535 Dynamic UDP RTCP (Управляющая информация) These ports above, can be set to "Fixed Ports" on Polycom systems, as opposed to dynamic. Другие порты Polycom ViewStation: 21 (FTP) - обновление программного обеспечения и GMS 23 (Telnet) - диагностика и управление через API 3220 - 3225 - TCP порты 3230 - 3247 - UDP порты Другие порты ViaVideo: 3604 (Обнаружение GMS - сервера)(используется ViaVideo)(Broadcast) Дополнительные порты MCU (Polycom): 5001 - Static TCP - MGC Manager ( или 5003 ) 21 - Static TCP - FTP (доступ к настройкам MGC, файлам, программному обеспечению) Дополнительные порты RADVision: 1820 - Gateway Signaling/Call Setup 2720 - MCU Signaling/Call Setup

Какие продукты Polycom поддерживают многоточечную видеоконференцсвязь?

Для того, чтобы объединить несколько участников в одну видеоконференцию, необходимо одно из следующих устройств: ViewStation MP, FX, VS4000, iPower способны проводить многоточечные конференции. Кроме того, вся линейка Polycom MCU: MGC 25, 50 или 100, имеют все функции для проведения больших конференций с многочисленными участниками.

Как влияют задержки в сети и потери пакетов на передачу видео в H.323 ?

Задержки в сети Конференция H.323 производит 4 отдельных потока данных: два полудуплексных потока для видео и два для звука. При обсуждении задержек в сети с H.323, обычно рассматривают 3 понятия: Задержка между конечными устройствами в одном из направлений. Эта величина характеризует общее время прохождения данных или потока данных до удаленной точки. Желательно, чтобы это время не превышало 300 миллисекунд. Средний размер пакета видео и аудиопотоков отличаются. Видеопакеты обычно больше (800-1500 байт), а аудиопакеты меньше (до 480 байт). Это означает, что среднее время в пути аудиопотока может быть меньше, чем у видеопотока, если промежуточный маршрутизатор или бридж дает приоритет мелким пакетам перед большими при перегрузке сети. Для определения среднего времени задержки в сети можно использовать простые и удобные утилиты "ping" с указанием размера пакета и "tracert". Расхождение между потоками звука и изображения. (Inter-stream latency). Этот вид задержки может происходить из-за того, что потоки звука и видео могут испытывать разную задержку. Человеческий мозг в состоянии компенсировать некоторое расхождение звука и изображения. Однако, аудиопоток, приходящий на 30 или более миллисекунд раньше, чем видео, будет вызывать ощутимые проблемы восприятия для большинства участников. В случае запаздывания звукового потока допустимый порог несколько больше и составляет около 40 миллисекунд Network Jitter Это понятие связано с потерями RTP пакетов или нарушением порядка их следования. Потери 1% пакетов уже заметно сказывается на качестве изображения, неравномерность движений уже становится заметной. Потерянные аудиопакеты не восстанавливаются и сказываются на качестве заука. Поскольку для передачи звука используются меньшие пакеты и меньшая полоса пропускания, обычно реже испытывают network jitter, но аудиопоток менее защищен от jitter. Уровень потерь выше 2% определенно неприемлем для H.323 видеоконференций. Потери 1-2% можно рассматривать как плохую связь, как проблему, которую необходимо устранить. Анализ сети Для анализа сети необходимо специальное устройство или программа, а также некоторые простые сетевые утилиты. Во-первых нужно проанализировать загрузку сети трафиком в течение дня. Программа - анализатор сети делает это с помощью анализа общего трафика в сети и выдает статистику по количеству пакетов, байт, коллизий, загрузке сети и т.д. В любой Ethernet - сети при загрузке более 30% обязательно возникают коллизии при использовании общих устройств (например хабов). Коллизии могут вызывать заметные и неравномерные задержки для всех типов передаваемого трафика. Для простейшей оценки задержек в сети можно использовать утилиту "ping", входящую в комплект любого компьютера или рабочей станции со стеком TCP/IP. Утилита "ping" позволяет задавать размер пакета и определять время прохождения пакетов к другим узлам сети. Изменяя размер пакета утилиты "ping" : 480 байт, 640, 880, 1024, 1280, 1500 байт, можно смоделировать прохождение пакетов потокового видео и звука. Чтобы определить задержку, вносимую на каждом отрезке между маршрутизаторами (т.е. сегменте сети), можно использовать утилиту "tracert". Эта программа выдает количество сегментов сети, встретившихся на пути к указанному узлу сети. Каждый сегмент обозначается именем IP-маршрутизатора, через который проходят пакеты. "tracert" выдает интервалы времени, необходимые пакетам для достижения каждого из сегментов сети на всем пути к указанному узлу. Проведение измеерний несколько раз может дать представление о стабильности задержки и ее средней величине.

Как подключить ViaVideo к сети, в которой используется Firewall?

Подключение ViaVideo к сети с межсетевым экраном (firewall) Настройка маршрутизатора с межсетевым экраном При использовании межсетевого экрана необходимо выполнить несколько действий: Configure ViaVideo to work with the firewall?s Network Address Translator (NAT) Open and assign ports in the firewall to the PC running ViaVideo. Configure the ViaVideo for NAT Настройка ViaVideo для использования вашего маршрутизатора с трансляцией адресов (NAT): 1. Зайти в экран Firewall/LAN Connection (System Info>Setup>LAN&Internet>Firewall/LAN Connection). 2. Выбрать опцию "Using a NAT". Примечание* При выборе опции "NAT", удет невозможно провести сеанс связи между компьютером с ViaVideo и другой станцией в вашей локальной сети. Если это понадобится, выключите опцию "Using a NAT". 3. Введите внешний IP-адрес NAT в соответствующее поле. Адрес можно ввести вручную, или ViaVideo может определить его автоматически, если выбрать "Auto Discover IP Address". При этом найденный адрес автоматически попадет в соответствующее поле. Если в сети используется прокси-сервер, то функция "Auto Discover IP Address" может работать некорректно. В этом случае функцию "Auto Discover IP Address" нужно отключить и ввести NAT-адрес вручную. Открыть и присвоить порты в межсетевом экране Детали настройки различных маршрутизаторов и межсетевых экранов содержатся в нашем "network connection guide for the small office/home office user". Определите IP-адрес компьютера с ViaVideo. Для этого запустите приложение ViaVideo и посмотрите экран System Information. В межсетевом экране Открыть нужные для работы ViaVideo порты на маршрутизаторе - сетевом экране, так чтобы ViaVideo мог принимать входящие вызовы и делать исходящие вызовы. При использовании NAT необходимо также перенаправить ("пробросить") эти порты в локальную сеть к компьютеру с ViaVideo. Точное описание необходимых шагов может отличаться для разных сетевых экранов, однако принцип одинаков. Например, в межсетевом экране Linksys перенаправление соединения во внутреннюю сеть называется "Forwarding", а в Cisco firewall то же самое называется "Port to Application Mapping". 1. Откройте диапазон портов в межсетевом экране. Polycom рекомендует диапазон портов по умолчанию: 3230-3235 TCP и UDP порты для ViaVideo. Также, откройте TCP порт 1720, чтобы ViaVideo смог принимать входящие вызовы, как предусмотрено стандартами ITU-T. Откройте порт 1503 для совместной работы с данными через NetMeeting. 2. Перенаправьте открытые порты на компьютер с ViaVideo. В интерфейсах некоторых межсетевых экранов открытие и перенаправление портов происходит за 1 шаг, в других эти операции делаются отдельно. В ViaVideo Теперь настроим ViaVideo 1. Заходим в экран Firewall/LAN Connection (System Info>Setup>LAN&Internet>Firewall/LAN Connection). 2. Выберите "Use Fixed Ports". 3. Если там указан диапазон портов по умолчанию, ничего менять не надо. Если другой, укажите какой вы используете в межсетевом экране. 4. Использование NAT уже должно быть настроено. Если нет, см. выше. Работа ViaVideo через межсетевой экран Cisco PIX firewall Сперва убедитесь, что версия программного обеспечения Cisco PIX firewall 6.0(1) или выше, а версия ViaVideo 2.2 или выше. Выполните ВСЕ шаги точно, как они указаны здесь. 1. Пусть внешний NAT адрес 216.54.151.28. Добавьте следующие команды в CISCO PIX firewall для каждой станции за межсетевым экраном: conduit permit tcp host 216.54.151.28 eq h323 any conduit permit tcp host 216.54.151.28 eq 3230 any conduit permit tcp host 216.54.151.28 eq 3231 any conduit permit tcp host 216.54.151.28 eq 3232 any conduit permit tcp host 216.54.151.28 eq 3233 any conduit permit tcp host 216.54.151.28 eq 3234 any conduit permit tcp host 216.54.151.28 eq 3235 any conduit permit udp host 216.54.151.28 eq 3230 any conduit permit udp host 216.54.151.28 eq 3231 any conduit permit udp host 216.54.151.28 eq 3232 any conduit permit udp host 216.54.151.28 eq 3233 any conduit permit udp host 216.54.151.28 eq 3234 any conduit permit udp host 216.54.151.28 eq 3235 any conduit permit tcp host 216.54.151.28 eq 1503 any 2. Добавьте статическое перенаправление с внутренней системы (в данном случае 192.168.1.28) на внешний IP-адрес. Например: static (inside,outside) 216.54.151.28 192.168.1.28 netmask 255.255.255.255 0 0 3. Выключите fixup протокол: no fixup protocol h323 1720 4. В интерфейсе ViaVideo зайдите на экран "Firewall/LAN Connection" : System Info>Setup>LAN and Internet>Firewall/LAN Connection. 5. Выберите "Use Fixed Ports", и оставьте используемые по умолчанию порты. 6. Выберите "Using a NAT", "Auto Discover IP Address", и убедитесь, что появившийся адрес соответствует вашему внешнему NAT адресу.